Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 1. avgust 2026

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Tokoria d.o.o., Dunajska cesta 123, 1000 Ljubljana, matična številka 1234567000, ID za DDV SI12345678 (v nadaljevanju »Tokoria«). Za vsa vprašanja glede obdelave osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na [email protected].

2. Katere podatke zbiramo

Pri uporabi spletne strani in oddaji povpraševanj zbiramo naslednje kategorije podatkov: ime in priimek, telefonsko številko, e-poštni naslov, naslov dostave (pri nakupih v spletni trgovini), vsebino sporočil ter tehnične podatke o obisku strani (IP naslov, vrsta naprave, vedenje na strani prek piškotkov).

3. Namen in pravna podlaga obdelave

Podatke obdelujemo za: (a) izvedbo naročenih storitev in dostavo izdelkov (izpolnitev pogodbe), (b) odgovarjanje na povpraševanja (predpogodbeni ukrepi), (c) izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti (zakonska obveznost) ter (d) izboljšanje spletne strani in oglaševanje prek Google Ads in podobnih orodij (privolitev oz. zakoniti interes).

4. Piškotki in oglaševanje

Spletna stran uporablja piškotke, med drugim za analitiko obiska in oglaševanje prek storitve Google Ads (vključno z remarketingom). Podrobnosti so opisane v naši politiki piškotkov. Piškotke, ki niso nujno potrebni, uporabljamo le z vašim soglasjem.

5. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena obdelave oziroma kolikor to zahteva zakonodaja (npr. računovodski dokumenti se hranijo 10 let v skladu z veljavno davčno zakonodajo).

6. Pravice posameznika

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa in prenosljivosti vaših podatkov, pravico do omejitve in ugovora obdelavi ter pravico do preklica privolitve kadarkoli. Zahtevek pošljite na [email protected]. Če menite, da so vaše pravice kršene, se lahko pritožite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

7. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Podatke lahko delimo z izvajalci dostave, plačilnimi ponudniki, računovodskim servisom in orodji za spletno analitiko/oglaševanje (npr. Google), izključno v obsegu, potrebnem za izvedbo storitve.

8. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.